Bot Doctor

Řešení pro vylepšení schopností vašeho digitálního asistenta

Potřebujete zvýšit kvalitu a výkon vašeho chatbota či voicebota?
Pokud má váš bot něktrý z následujících příznaků, pak je služba Bot Doctor právě pro vás.

Často opakuje, že nerozumí
Často se plete a odpovídá na něco jiného
Už se nedá naučit nic nového
Zákaznící si stěžují, že nepomáhá
Neposkytuje vhled do toho, co zákazníci požadují
Má nízkou NPS
Chybí mu strategie rozvoje

Kontaktujte nás, rádi vám službu detailně představíme.

Co to obnáší?

Služba Bot Doctor je sada služeb a nástrojů, které vám provedou analýzu vašeho stávajícího řešení a doporučí konkrétní kroky, jak udravit vašeho chatbota nebo voicebota.

Základní diagnóza spočívá v:

Obecném zhodnocení vyspělosti (maturity) vašeho řešení
Uživatelských testech (revize interakčního designu a porozumění)
Validaci aplikace oborových standardů
Analýze konverzačních logů (klientská satisfakce, identifikace obsahových mezer, distribuce pokrytí potřeb)

Dalšími volitelnými kroky je sada workshopů pro revizi strategie a designových standardů, efektivity použitých technologií a jejich další rozvoj.

Výstupem je zpráva s doporučenými quick-wins a jejich dopadem na celkovou kondici bota, doporučení nástrojů pro snadno rozšiřitelnou správu znalostní báze bota a analýz výkonu bota a chování klientů. Vše s konkrétními postupy pro vylepšení adresovaných nedostatků.

Zaujali jsme vás?

Chcete-li zjistit více, neváhejte nás kontaktovat. Stačí vyplnit krátký kontaktní formulář a náš tým odborníků se s vámi spojí co nejdříve.







    Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním osobních údajů společností Agnostix, s.r.o.